Інтеграція з Rozetka та автоматична передача ТТН

Щоб замовлення з точок видачі Rozetka оброблялися без необхідності вручну додавати файл ТТН до кожного замовлення, потрібно один раз правильно налаштувати інтеграцію Rozetka.
Коли це потрібно? Якщо замовлення створюється безпосередньо в Rozetka, а потім передається у вашу CRM та Sender, ТТН може бути отримана через API Rozetka.
У такому випадку не потрібно щоразу завантажувати файл ТТН вручну — після правильного налаштування можна отримувати необхідну інформацію про ТТН через інтеграцію.
Rozetka має API для роботи з даними продавця та відправленнями, зокрема з інформацією щодо ТТН.
Що потрібно зробити: 

1. Відкрийте налаштування інтеграції Rozetka

Відкрити налаштування Rozetka у вашому кабінеті Sender:
Налаштування інтеграції Rozetka https://new.senderukraine.com/integrations/rozetka

Щоб замовлення з точок видачі Rozetka оброблялися без необхідності вручну додавати файл ТТН до кожного замовлення, потрібно один раз правильно налаштувати інтеграцію Rozetka.
Коли це потрібно? Якщо замовлення створюється безпосередньо в Rozetka, а потім передається у вашу CRM та Sender, ТТН може бути отримана через API Rozetka.
У такому випадку не потрібно щоразу завантажувати файл ТТН вручну — після правильного налаштування можна отримувати необхідну інформацію про ТТН через інтеграцію.
Rozetka має API для роботи з даними продавця та відправленнями, зокрема з інформацією щодо ТТН.
Що потрібно зробити: 

2. Додайте свій акаунт Rozetka
Натисніть «Додати акаунт Rozetka» та вкажіть:

• Логін від кабінету Rozetka;
• Пароль від кабінету Rozetka.

Для роботи з API Rozetka використовується доступ до особистого кабінету продавця.
3. Увімкніть «Головний аккаунт»
Якщо цей акаунт має використовуватися як основний для роботи з Rozetka, увімкніть відповідний перемикач «Головний аккаунт».
4. Налаштуйте «Автоматичний імпорт замовлень» залежно від схеми інтеграції
Тут важливо врахувати, як саме замовлення потрапляють у Sender.
Варіант 1 — Rozetka → CRM → SenderЯкщо замовлення вже передаються з Rozetka у вашу CRM, а потім із CRM автоматично потрапляють у Sender:
«Автоматично імпортувати замовлення з Rozetka» — залишаємо ВИМКНЕНО.
У цьому випадку Sender не повинен повторно імпортувати ті самі замовлення безпосередньо з Rozetka, оскільки вони вже надходять іншим каналом.
Варіант 2 — Rozetka → SenderЯкщо у вас немає окремої передачі замовлень через CRM і налаштована тільки пряма інтеграція Rozetka із Sender:
«Автоматично імпортувати замовлення з Rozetka» — потрібно УВІМКНУТИ.
У такому випадку Sender самостійно отримуватиме замовлення з Rozetka.
Тобто правило просте:

• Rozetka → CRM → Sender → автоматичний імпорт у Sender ВИМКНЕНО;
• Rozetka → Sender → автоматичний імпорт УВІМКНЕНО.

5. Збережіть налаштування
Після заповнення всіх необхідних даних натисніть «Зберегти».
Що буде після налаштування? Якщо замовлення створюється в Rozetka та має доставку у точку видачі Rozetka, інформація про замовлення та ТТН може передаватися через інтеграцію.
Таким чином, не потрібно вручну додавати файл ТТН до кожного замовлення, якщо ТТН створена та доступна через Rozetka.
Важливо щодо замовлень з Prom та інших каналів не всі замовлення на точки видачі Rozetka обов’язково створюються безпосередньо в Rozetka.
Наприклад:
Prom → CRM → Sender
У такому випадку замовлення не є замовленням Rozetka, навіть якщо покупець вибрав доставку у точку видачі Rozetka.
Тому ТТН для такого замовлення може не бути доступною через API Rozetka і спосіб її передачі потрібно налаштовувати окремо.
Зокрема, інтеграції з CRM можуть мати обмеження щодо створення ТТН Rozetka для замовлень, які надійшли з Prom.
Підсумок: 

Перед налаштуванням потрібно визначити лише одне:

Як замовлення потрапляє у Sender?
Rozetka → CRM → Sender
➡️ автоматичний імпорт замовлень у Sender вимкнений.
Rozetka → Sender
➡️ автоматичний імпорт замовлень увімкнений.
Після цього достатньо один раз правильно налаштувати акаунт Rozetka, щоб максимально автоматизувати обробку замовлень і ТТН та не витрачати час на ручне завантаження файлів.

Бажаємо вам гарного дня та успішних продажів! 🚀📦

З турботою про вашу логістику,
команда Sender Fulfillment 💙💛